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Entrega para todo o BrasilPix com desconto · até 12x no cartãoVenda para CNPJ, licitação e empenhoGarantia de fábrica em todos os produtosProjeto e montagem sob consultaEntrega para todo o BrasilPix com desconto · até 12x no cartãoVenda para CNPJ, licitação e empenhoGarantia de fábrica em todos os produtosProjeto e montagem sob consulta
Móveis Supremo

Garantia

Todos os produtos comercializados pela Móveis Supremo possuem garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, conforme informado na página de cada produto (em geral, 12 meses para móveis e cadeiras, podendo variar conforme o fabricante).

O que a garantia cobre

  • Defeitos de fabricação em estrutura, mecanismos, ferragens e acabamento.
  • Peças com vício de origem identificado dentro do prazo de garantia.

O que a garantia não cobre

  • Danos causados por uso inadequado, excesso de peso, quedas, transporte por terceiros ou montagem incorreta.
  • Desgaste natural de tecidos, rodízios e espumas.
  • Exposição à umidade, calor excessivo ou produtos químicos.

Como acionar

Abra um chamado na sua área do cliente ou fale com nosso atendimento informando o número do pedido, fotos do produto e descrição do problema. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com a orientação de reparo, troca ou substituição, sempre respeitando o Código de Defesa do Consumidor.